La identidad verbal es esencial dentro de la redacción publicitaria para poder escribir textos convincentes y persuasivos para una empresa.
El copywriting es uno de los aspectos más importantes de cualquier negocio, porque le ayuda a conectar con su público y a establecer una relación con él a través de las palabras que utiliza.
Sin embargo, no todas las empresas son expertas en redacción publicitaria, e incluso si lo son, cada una tiene estilos y preferencias diferentes a la hora de elegir palabras que resuenen con los clientes potenciales.
Esto puede complicar las cosas a la hora de decidir cuál es la mejor manera de enfocar la identidad de tu marca para crear campañas de marketing eficaces o redactar textos de ventas que convenzan a la gente para que te compre a ti y no a otro.
La buena noticia es que hay algunas medidas que puede tomar para asegurarse de que su identidad verbal funcione bien para su empresa:
¿Qué es la identidad verbal?
La identidad verbal es la forma en que una marca habla a su público.
Es el lenguaje y el tono que utiliza, cómo comunica sus valores y creencias y cómo transmite su personalidad.
Por ejemplo: «Siempre estamos dispuestos a reírnos» frente a «Nos tomamos en serio nuestro trabajo».
Estas dos afirmaciones tienen significados muy distintos porque tienen identidades verbales diferentes.
Una comunica una actitud de diversión mientras que la otra enfatiza la profesionalidad y la seriedad.
¿Un copywriter debe tener una identidad verbal?
Sí, un redactor publicitario debe tener una identidad verbal.
Tener una identidad verbal te ayudará a crear una conexión con tu público y también te ayudará a ser más coherente en tu escritura.
Cuando tengas una voz única que la gente reconozca como tuya, podrán confiar en lo que sale de tu boca (o de tu teclado).
Tener una identidad verbal permite una mejor comunicación entre el (o los) copywriter y el lector, porque no hay confusión sobre quién habla o de dónde procede su información.
También permite a los escritores centrarse en crear contenidos de calidad en lugar de preocuparse por cómo suenan cuando hablan o escriben, lo que puede llevarlos a ser más creativos.
La identidad verbal puede hacer o deshacer la imagen de una marca
La identidad verbal es el lenguaje que utiliza su empresa para comunicarse.
Forma parte de la imagen de marca, junto con la identidad visual y la identidad funcional.
Una buena identidad verbal te ayudará a conectar con tu público, mientras que una mala puede hacer que se sientan desconectados de lo que intentas decir (o vender).
Piensa en esto:
Si habláramos de nosotros y utilizáramos palabras como «increíble» o «fantástico», ¿nos haría parecer más cercanos? ¿O parecería una tontería?
Porque esas palabras no encajan con nuestra personalidad ni con mi estilo, y no forman parte de nuestra identidad verbal.
De hecho, si alguien dijera esas cosas en voz alta durante una conversación , o peor aún, si las enviara por mensaje de texto, ¡lo pensarías dos veces antes de continuar su relación!
Asegurate de que tus palabras reflejan quién eres como empresa y qué representa tu marca
Como redactor publicitario, tu trabajo consiste en asegurarte de que las palabras que utilizas reflejan quién eres como empresa y qué representa tu marca.
1.- Utiliza un lenguaje que refleje tu marca: Si vendes artículos de lujo y quieres que los clientes sientan que compran en una boutique exclusiva, evita utilizar términos como «asequible» o «barato».
En su lugar, pruebe con algo como «limitado” o “exclusivo”.
Esto ayudará a reforzar la percepción de relación calidad-precio que es necesaria cuando se venden productos de gama alta.
2.- Utiliza un lenguaje coherente: Si hay algo que tienes que aprender al ser copywriter, es esto: ¡la coherencia importa!
Tanto si hablamos de reglas gramaticales como de elección de palabras (o de ambas cosas).
Mantener la coherencia facilita que los lectores entiendan lo que leen y reduce su carga cognitiva al leer el texto, lo que significa que podrán leer más contenido más rápido y con menos esfuerzo.
Elegir las palabras adecuadas para tu empresa puede ser un reto, pero merece la pena hacerlo bien
Elegir las palabras adecuadas para tu empresa puede ser todo un reto, pero merece la pena hacerlo bien.
La importancia de elegir las palabras adecuadas variará en función del tipo de empresa que dirijas y del tipo de producto o servicio que ofrezca.
Elegir las palabras adecuadas puede ayudarte a establecer una conexión más estrecha con tu público.
Cuando la gente se siente conectada con alguien o algo, es más probable que se deje persuadir por ello, sobre todo si tiene la sensación de compartir valores o intereses con esa persona, empresa o marca.
Por eso los redactores publicitarios suelen utilizar un lenguaje como «nosotros» en lugar de «yo» cuando escriben sus textos.
Al ponerse en el lugar del lector y hablar de sí mismos como parte de un grupo amorfo en lugar de como individuos, son capaces de crear un vínculo entre el lector y el redactor a la vez que mantienen la autoridad sobre lo que se dice.
El lenguaje que utilices en tus textos publicitarios puede ayudarte a establecer una conexión más estrecha con tu público
Aunque no sea redactor publicitario, puede utilizar el lenguaje para establecer una conexión más estrecha con su público.
La identidad verbal es una parte importante del branding porque afecta a la forma en que la gente percibe tu marca y responde a ella.
Las palabras que se utilizan en la publicidad y las campañas de marketing influyen en la percepción que tienen los consumidores de los productos y servicios que ofrecen las empresas u organizaciones.
Además de utilizar un lenguaje sencillo y claro de forma coherente en todas las plataformas de comunicación (campañas de marketing por correo electrónico, publicaciones en redes sociales), es importante que los profesionales del marketing escriban utilizando sus propias palabras en lugar de clichés u otras expresiones prestadas de otras fuentes.
Como copywriter, puedes utilizar tu identidad verbal para establecer una conexión más estrecha con tu público.
Quieres que la gente que lea tu texto sienta que sabe quién eres y qué tipo de empresa diriges.
Y eso significa elegir las palabras adecuadas y ponerlas delante de tantos ojos como sea posible.
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No solo te enseñaremos a tener una identidad verbal coherente para tus textos, sino que podrás aprender a comunicarte y persuadir de forma efectiva.