Escribir copy para diferentes tipos de audiencia es una habilidad que tienes que desarrollar.
Independientemente del tipo de negocio que tengas, muchas veces tendrás que escribir textos para públicos diferentes al mismo tiempo.
El hecho de que determinados grupos respondan de forma diferente a ciertos tipos de información forma parte del juego.
Sin embargo, podemos ayudarte a eliminar algunas de las conjeturas de este proceso para obtener mejores resultados de tus campañas de marketing.
Al comprender cómo piensan y actúan de forma diferente los distintos públicos objetivo, podrá adaptar mejor sus contenidos para llegar a ellos y captar su atención.
Aquí te mostraremos algunos consejos que te ayudará a dirigirte a varias audiencias y tener éxito en el proceso.
¿Escribir copy para diferentes tipos de audiencia es posible?
La respuesta es sí.
Es posible escribir textos para distintos tipos de público y obtener buenos resultados al mismo tiempo.
Pero no es fácil.
Depende del tipo de negocio que tengas y de las estrategias que utilices para llegar a tu público objetivo.
Por ejemplo, si tienes una tienda de comercio electrónico que vende productos en línea, una estrategia podría ser escribir entradas de blog que eduquen a la gente sobre lo que deberían comprar en tu sitio.
De este modo, cuando alguien llega a una entrada del blog sobre algo como «cómo elegir un cepillo de dientes eléctrico» o «los 5 mejores auriculares inalámbricos», podrá aprender desde cero.
Y esto harpa que sea más probable que haga clic en la página del producto desde la que puede comprar el artículo que aparece en esa entrada del blog (o artículos similares).
Consejos para escribir copy para diferentes tipos de audiencia
A la hora de escribir copy para diferentes tipos de audiencia, hay algunas cosas que pueden ayudarte.
Aquí hemos seleccionado una serie de consejos que te darán el impulso que necesitas para que tu campaña sea efectiva:
En primer lugar, elija el público más importante para su empresa.
A continuación, busque puntos en común entre los públicos
A continuación,
1.- Elige una audiencia más importante para tu negocio
El primer paso es elegir el público más importante para tu empresa.
Esto puede parecer obvio, pero es un error que cometen muchas empresas cuando intentan escribir copy para diferentes tipos de audiencia al mismo tiempo.
Si tu empresa tiene muchos clientes diferentes, es bueno saber quién es el más importante y por qué debes centrarse en él.
Para que tú y tu equipo puedan escribir textos eficaces para cada tipo de público, primero deben determinar cuál de ellos tiene mayor impacto en su empresa y sus objetivos.
La razón por la que esto es importante es porque si no hay un objetivo asociado a la redacción de ese contenido (o campaña) en particular, entonces no tiene sentido crearlo.
2.- Busca los puntos en común entre las audiencias
Cuando redactes textos para públicos diferentes, es importante que intente encontrar los puntos en común entre ellos.
Por ejemplo, si un grupo es mayor que otro y tiene un nivel de ingresos más alto, puede haber ciertas cosas que tengan en común.
Quizá a ambos les guste pescar, hacer senderismo o esquiar.
Tal vez ambos estén interesados en invertir su dinero en bienes inmuebles en lugar de acciones o bonos (o lo que sea).
Si puedes encontrar algún punto en común entre dos grupos de personas que, de otro modo, parecerían no tener nada que ver -y luego escribir sobre ese interés compartido-, te diferenciarás de tus competidores, que sólo se dirigen a un público a la vez.
Fíjate en lo que tienen en común y utilízalo como una forma de conectar con todos ellos a la vez.
Todo esto sin dejar de ofrecerles algo único para cada grupo o tipo de persona que pase por tu sitio o lea tu contenido en línea.
Así te asegurarás de que todos se sientan incluidos en la conversación, aunque haya diferencias entre grupos como el sexo o la edad (por ejemplo, Millennials frente a Gen Xers).
3.- Comprender sus deseos e intereses
Hay que saber lo que quieren, lo que les gusta y lo que odian.
También hay que entender sus miedos y preocupaciones.
Por último, debe saber cuándo buscan algo concreto y cómo puede ayudarles a encontrarlo.
Comprende sus deseos e intereses para que, al crear contenidos fuera de los canales tradicionales, como campañas de email marketing o publicaciones en redes sociales, estos nuevos formatos no le resulten extraños porque están dirigidos a personas que ya saben qué es lo que más les interesa.
4.- Elije palabras que estas audiencias utilizan
Puedes identificar rápidamente el tipo de lenguaje que utiliza tu público echando un vistazo a sus perfiles en las redes sociales.
Si te diriges a los millennials, por ejemplo, es más probable que utilicen palabras como «increíble» o «alucinante» que las generaciones anteriores.
Por otro lado, si te diriges a un público más conservador (como los padres), es más probable que utilicen palabras como «fantástico» o «maravilloso».
Pero si te diriges a ambos, puedes hacer una concesión entre ambos estilos de lenguaje para que se sientan cómodos.
5.- Dales el mismo trato a todas las audiencias a la que te diriges
Da el mismo trato a todos los públicos a los que te dirijas.
No intentes agradar a todo el mundo, porque eso es imposible.
Sin embargo, si haces esto, es más probable que gustes a más gente que si te esfuerzas más y más hasta que a nadie le guste ya lo que escribes.
6.- Utiliza un tono de voz que se agradable para ellos
Al escribir copy para diferentes tipos de audiencias, es importante tener en cuenta sus necesidades y deseos.
Debes asegurarte de que se sienten cómodos con el lenguaje que utilizas.
También hay que asegurarse de que entienden lo que se les dice para que puedan actuar en función de la información presentada en el texto.
Para ello, debes elegir palabras que les resulten fáciles de entender y con las que puedan relacionarse.
Esto significa utilizar palabras que sean comunes entre la gente en general (por ejemplo, «diversión» en lugar de «entretenimiento»).
También usar terminología específica relacionada directamente con ellos (por ejemplo, «proceso» en lugar de «metodología»).
También significa utilizar un tono de voz que se ajuste a la forma de comunicarse de estas personas.
Algo agradable pero no excesivamente técnico o farragoso.
A veces tienes que dirigirte a dos o más audiencias, pero esto puede ser un gran beneficio
A veces hay que dirigirse a dos o más públicos, pero esto puede ser una gran ventaja.
Por ejemplo, si escribes textos para un sitio de comercio electrónico que vende productos tanto a empresas como a consumidores, es importante entender cómo piensa cada grupo y cuáles son sus necesidades.
Lo mismo ocurre con el marketing de contenidos.
Puedes dirigirte a personas influyentes en un artículo y luego convertir a esas mismas personas influyentes en clientes en otro contenido.
Si tu objetivo es atraer tráfico desde plataformas de redes sociales como Twitter o Facebook (que tienen públicos diferentes), entonces tu mensaje también debe adaptarse en consecuencia, y eso significa entender las diferencias entre ella.
Ahora ya sabes cómo escribir copy para diferentes audiencias.
Como hemos dicho antes, no siempre es posible dirigirse a todos los públicos con el mismo mensaje.
Pero si puedes encontrar puntos en común entre ellos y comprender sus deseos e intereses, escribir textos para varios grupos puede ser muy beneficioso para tu negocio.
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Esto te garantizará que saldrás de este curso escribiendo textos que traigan resultados reales.