El tono de voz en copywriting es la forma en que tu marca expresa su personalidad.
Es la forma en que escribes y te diriges a tu público, y debe reflejar quién eres como empresa u organización.
El tono de voz en la redacción publicitaria es muy importante porque ayuda a establecer una conexión emocional con el lector.
Tú quieres demostrar que los entiendes, que te preocupas por ellos y que quieres ayudarlos a resolver sus problemas.
El tono de voz también es esencial porque ayuda a definir lo que hace que su marca sea única en relación con todas las demás opciones que existen en el mercado.
Aquí te daremos 5 claves para elegir el tono de voz adecuado para tu marca.
El tono de voz en copywriting es la forma en la que tu marca expresa su personalidad
No se trata solo de una emoción, sino también de un tono o estilo de hablar que te diferencia de los demás y hace que la gente quiera relacionarse contigo.
Es importante que, al elegir un tono de voz para tu redacción, esta coincida con la imagen de tu empresa y refleje cómo la perciben los clientes.
Por ejemplo, si un cliente piensa que tu empresa es profesional y responsable, el uso de un lenguaje formal como «nosotros» en lugar de «yo» ayudará a reforzar esta percepción en su mente.
Si, por el contrario, piensan que su empresa es más divertida y relajada (como McDonalds), entonces utilizar un lenguaje más informal como «yo» sería más adecuado para ellos porque refuerza su percepción de con quién están tratando.
Seguramente hoy puedes diferenciar entre el tono de voz de McDonalds con el de KFC.
Y esto es precisamente porque se molestaron en crear una personalidad y un tono de voz que hace que las personas puedan identificarse con ellos.
Por eso es que es tan importante aprender a crear el tono de voz en copywriting.
¿Por qué debes esforzarte en construir un tono de voz para tu marca?
El tono de voz en copywriting es una poderosa herramienta para atraer a tu público.
Es una forma de mostrar tu personalidad y crear una voz única en tu sector. Pero lo más importante es que puede utilizarse para generar confianza entre su público.
He aquí algunas razones por las que debería esforzarse por crear un tono de voz para tu marca:
- Una fuerte identidad de marca te ayudará a destacar entre tus competidores y aumentar las tasas de conversión de ventas hasta en un 50%.
- Un mensaje coherente en todos los canales genera confianza entre clientes y empresas (lo que hace más probable que te compren a ti).
¿Cómo construir el tono de voz en copywriting?
El tono de voz es la personalidad y la actitud de tu texto.
Es la forma en que te diriges a tu audiencia, como si mantuvieras una conversación con ellos.
Tu tono de voz ayudará a determinar si los lectores quieren seguir leyendo o no porque muestra qué tipo de persona eres y cuánto valor pueden obtener de tu contenido.
Aquí tienes 5 claves para elegir el tono adecuado:
1.- Conoce a tu público
El primer paso para elegir un tono de voz es conocer a tu público.
Debes tener una idea de lo que quieren y necesitan, así como de cómo hablan y sienten.
Esto te ayudará a crear contenidos que resuenen con ellos.
Además, podrás crear una personalidad con un tono de voz que agrade especialmente a este público.
Si no conoces a tu cliente objetivo, no puedes adaptarte a ellos y, por ende, es poco probable que se fijen en ti.
Piensa en que estás intentando conquistar a alguien y quieres coincidir con aquello que le gusta.
Por eso empiezas a ver sus series favoritas, a escuchar la música que le gusta y a leer los libros que más le gustaron.
Es exactamente igual.
Puede obtener más información sobre tu público objetivo realizando entrevistas o encuestas, consultando datos de plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter (si procede), leyendo opiniones en línea… ¡e incluso preguntándoles directamente!
2.- Estudia a tu sector o nicho
Un buen punto de partida es estudiar tu sector o nicho, además de a tu competencia.
Saber quién eres y qué representas te ayudará a identificar el tono de voz que mejor representa a tu marca.
Puedes fijar en lo que hace otras empresas que se encuentran en el mismo nicho que tú.
Ve cuál tono de voz eligieron y cómo hacen las cosas.
Tómalo de referencia para mejorar tu estrategia y hacer todo mejor que ellos.
3.- Conoce los valores de tu marca
Tienes que saber qué representa tu marca y qué no representa.
¿Qué quieres que piense la gente cuando piensa en tu negocio? ¿Es algo como «fiable», «amable» o «divertido»?
El siguiente paso es comprender cuáles son los valores centrales de ese mensaje.
Por ejemplo, si decimos que nuestro servicio de redacción es amable y fiable, podemos asegurarnos de que todo nuestro contenido, desde los correos electrónicos hasta las campañas publicitarias, pasando por el texto del sitio web, encarna esas cualidades.
4.- Tienes que saber cuál es el lema de tu empresa
Tienes que conocer el lema de tu empresa, la misión de tu marca y cómo encaja con el resto de tu material de marketing.
Debes ser capaz de responder a preguntas como:
¿Qué representa mi empresa? ¿Cuáles son sus valores? ¿Cómo quiere que nos perciban sus clientes? ¿Dónde queremos nuestros productos o servicios dentro de cinco años?
Las respuestas a estas preguntas son precisamente lo que necesitas para construir el tono de voz en copywriting que encaje mejor con tu marca.
5.- Identifica lo que no representa a tu marca
El tono de voz que elijas debe ser coherente en todos los materiales de marketing.
Esto incluye el texto de su sitio web, las publicaciones en redes sociales y los anuncios.
Si escribes una entrada de blog en la que hablas de cómo tu empresa gana dinero y es rentable, pero luego hablas de lo bien que se lo pasa todo el mundo en el trabajo en otro contenido, ¡no tiene sentido!
El tono de tu marca también debe reflejar sus valores y personalidad, así como su declaración de intenciones o eslogan, si existe (si no, crea uno).
Hay muchas formas de enfocar el tono de voz en copywriting y cada una debe adaptarse al público para el que escribes
El tono de voz en copywriting es la forma en que tu marca expresa su personalidad.
También es la manera en que te diriges a tu público, les escribes y te presentas al mundo.
Hay muchas formas de enfocar el tono de voz en la redacción publicitaria y cada una debe adaptarse al público para el que se escribe.
No tengas miedo de equivocarte al elegir el tono de voz adecuado para tu marca, la clave está en probar con qué te sientes mejor.
Pero si ya conoces los valores de tu empresa, sus objetivos y el público al que te diriges, entonces será más fácil elegir uno que se quede contigo toda la vida.
El tono de voz en copywriting es una parte muy importante de la creación de una marca, pero también es una de las cosas más difíciles de dominar.
Hay muchas formas diferentes de enfocarlo y cada una debe adaptarse al público al que te diriges.
Sin embargo, si sigues estas 5 claves, estamos seguro de que tu marca no tendrá ningún problema para encontrar su voz.
Si quieres seguir aprendiendo sobre cómo mejorar tu tono de voz al momento de hacer copy, puedes descargar nuestra Guía para Mejorar tu Copy.
Te ayudará a perfeccionar las técnicas para que escribas copy como un monstruo adaptándote a el tono de voz de tu marca.