Si eres propietario de una pequeña empresa, tienes que usar el copywriting para fortalecer la marca de tu empresa.
Aunque probablemente no dispongas del tiempo ni de los recursos necesarios para contratar a un copywriter a tiempo completo.
Sin embargo, la redacción puede ser una de sus mejores herramientas para alcanzar el éxito.
El copywriting es algo más que palabras sobre papel.
También consiste en comunicar la identidad de su marca de forma que resuene en su público.
En este artículo te mostraremos cómo usar el copywriting para fortalecer la marca de tu empresa.
¿Se puede utilizar el copywriting para fortalecer la marca de tu empresa?
El copywriting es una poderosa herramienta que puede reforzar la identidad de tu marca, ayudarte a definirla y comunicarla a los demás.
Si se hace correctamente, la redacción publicitaria puede ayudarte a generar confianza entre los clientes.
Por eso es importante que los empresarios entiendan cómo funciona el copywriting para fortalecer la marca.
Y cómo pueden utilizarla en su estrategia de marketing.
Pasos para usar el copywriting para fortalecer la marca
El copywriting para fortalecer la marca de tu empresa es una excelente herramienta que agregar a tu estrategia.
Aunque puede ser un poco complicado, con estos pasos podrás hacerlo de una forma más rápida:
1.- Comunica las promesas de tu marca
Para tener una marca eficaz, tienes que saber qué representa tu empresa.
¿Qué quieres prometer?
Es importante identificar cuáles son esas promesas, pero igual de importante es asegurarte de que son claras y concisas.
Si el público no entiende lo que intentas comunicar, no tendrá la sensación de estar recibiendo nada.
¿Cómo comunicar estas promesas?
Una forma es utilizar palabras con un significado claro.
Ten cuidado de no utilizar jerga o lenguaje específico del sector que pueda confundir a los consumidores.
Si es posible, evita estas palabras por completo.
Otra forma de comunicar esta información con claridad es utilizar eficazmente el tono de voz.
Si la voz suena como la de alguien digno de confianza y conocedor del sector (como un experto), es más probable que los clientes se tomen en serio lo que dices.
Y respeten tus consejos por ello.
Utilizar un tono adecuado también ayudará a reforzar la confianza del cliente.
Si los clientes sienten que alguien detrás de esta marca les entiende personalmente, habrá menos posibilidades de que alguien más intente convencerles de lo contrario más adelante.
Cuando algo vaya mal con su experiencia de compra del producto/servicio, igual se quedará contigo.
2.- Sé coherente con tu tono de voz
El tono de voz es una forma única de hablar que refleja la personalidad y el carácter de tu marca.
Es el corazón y el alma de tu marca.
Así que no puedes permitirte ser incoherente con él si quieres que te tomen en serio.
El tono de voz debe ser claro y coherente en todos los canales.
Desde los textos publicitarios hasta los correos electrónicos de atención al cliente.
3.- Define un nivel adecuado de formalidad
Es esencial definir un nivel adecuado de formalidad para la voz de tu marca.
Porque te ayudará a garantizar que todas las comunicaciones sean coherentes en cuanto a tono y estilo.
En la medida de lo posible, utiliza el mismo tono de voz en todas tus comunicaciones.
Esto es para que los clientes se familiaricen con cómo suena cuando se comunica con ellos.
Si lo utilizas correctamente, esta coherencia puede tener un gran impacto en la imagen que los clientes tienen de tu empresa.
Por ejemplo, si quieres que la gente sienta que está interactuando con un representante de la marca agradable en lugar de con una entidad sin rostro que vende productos o servicios.
Tienes que considerar la posibilidad de utilizar un tono informal para fines de marketing y actividades de ventas.
Pero debes mantener las comunicaciones comerciales más formales siguiendo las reglas gramaticales adecuadas.
Y evitando palabras/frases de argot como «esto es lo que hacemos…».
4.- Mantén la sencillez de tus mensajes
Otra forma de mantener tus mensajes claros y sencillos es evitar la jerga y las palabras de moda.
Son palabras que aparecen a menudo en tu sector.
Pero que pueden no tener sentido para tu público.
Si una palabra o frase no ayuda a transmitir el significado, prueba con otra.
Siempre que sea posible, utiliza la voz activa en lugar de la voz pasiva.
Es decir, utilice el sujeto (tú) en lugar del objeto (tu cliente).
Esto facilita que las personas que lean lo que has escrito entiendan qué acciones quieres que lleven a cabo.
Por ejemplo:
«Debes enviar una solicitud» frente a «Aceptamos solicitudes de candidatos cualificados».
«Debes rellenar nuestros formularios obligatorios» frente a «Exigimos que los solicitantes cumplan ciertos criterios».
A la hora de escribir textos para tu marca es de asegurarte de que todo es claro y conciso.
Debes simplificar al máximo las cosas sin ser vagos ni confundir a la gente con detalles innecesarios que no son importantes en este momento.
5.- Respeta el propósito de cada página y elemento web
Es importante conocer la finalidad de cada página y elemento web cuando usas copywriting para fortalecer la marca.
Por ejemplo, en lugar de poner texto en una página con un formulario, puedes utilizarlo para generar interés en tu producto o servicio.
Si tiene una casilla de suscripción, la redacción debe aparecer directamente debajo de esa casilla.
El mensaje debe ser muy claro y conciso para que la gente entienda a qué se está suscribiendo.
Fíjate también en todas las demás páginas en las que haya espacio para contenido.
Páginas de aterrizaje, menús de navegación, entre otros.
6.- Evita utilizar demasiadas palabras de moda
Debe evitar utilizar demasiadas palabras de moda.
Aunque pueden ser eficaces en algunos casos, no son específicas de la marca de su empresa y muchas empresas las utilizan en exceso.
Además, las palabras de moda son vagas y poco memorables.
Por ello es que no ayudan a establecer una relación sólida con los clientes.
7.-Escribe para tu público, no para ti.
Es importante recordar que cuando escribes textos, no estás creando contenidos sólo para tu propio beneficio.
Estás tratando de resonar con tus clientes y persuadirlos para que actúen, ya sea haciendo clic en otra página del sitio web o comprando un producto o servicio.
Para que este proceso de persuasión tenga éxito, asegúrate de que el texto sea fácilmente comprensible para todos los que lo lean (y, preferiblemente, también agradable).
No utilices jerga que el público no entienda.
Tampoco uses palabras que suenen bien pero que en realidad no signifiquen nada.
No emplees palabras que tengan múltiples significados.
No utilices palabras difíciles de pronunciar o deletrear.
Y, por último, evita ser demasiado prolijo.
La redacción publicitaria es una herramienta poderosa que puede reforzar la identidad de tu marca
La redacción publicitaria se puede utilizar de muchas maneras diferentes para reforzar la identidad de su marca, como por ejemplo:
- Copywriting para comunicaciones internas – Por ejemplo, campañas de correo electrónico o boletines informativos para los empleados.
- Redacción de artículos sobre tu empresa y tus productos/servicios – Esto es para los medios de comunicación, comunicados de prensa en línea y blogs.
Aprender a usar el copywriting para fortalecer la marca de tu empresa te ayudará a reforzarla.
Es importante que sepas que no es algo que se hagas una vez y luego lo olvides.
El copywriting debe formar parte de tu plan de marketing desde el principio.
De lo contrario, no será eficaz cuando llegue el momento de ponerla en práctica.
También debes supervisar tu texto con regularidad para que siga siendo relevante y acorde con la marca durante toda su vida útil.
Pero no te preocupes.
Con estos pasos, puedes asegurarte de que todo el mundo que participe en la creación de contenidos para tu empresa lo haga sin problemas.
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