Manejar las redes sociales no es un trabajo fácil.
Esto es un hecho.
Contrario a la visión superficial que se pueda tener, el manejo de las redes necesita de tiempo, profesionalidad y conocimiento avanzado.
Que el 85% de la población mundial tenga cuentas en, al menos, dos o tres redes sociales, no quiere decir que sepan cómo manejar las redes sociales en las empresas.
Y esta es una realidad dura con la que todo emprendedor debe golpearse alguna vez.
Es un error fatal que todos cometen.
La gestión de redes sociales es un trabajo que requiere de seriedad y dedicación.
Pero, ¡no te agobies!
En esta oportunidad te ofreceremos algunos secretos que te ayudarán a manipular el arte de las redes sociales como un experto (aunque no lo seas).
¿Cuál es el verdadero beneficio de incluir a las redes sociales en las empresas?
Desde que comenzaron a crearse las primeras redes sociales y hasta la actualidad, estas han tenido una particular importancia que ha ido incrementándose.
Cada día más personas entran en ellas y se han vuelto, con facilidad, parte de la rutina diaria de muchos.
Es precisamente esto lo que las ha vuelto una herramienta infalible para el Marketing Digital.
Utilizarlas es llegar con mayor facilidad a las personas, especialmente si se utilizan los métodos apropiados.
No solo son un apoyo para mejorar la publicidad de tu marca, sino también para forjar la visión que tendrán los demás sobre ella.
Muchas personas se sienten influenciadas por el contenido que se comparte en las redes sociales.
Entonces, ¿por qué no utilizar este detalle a tu favor?
En consecuencia, obtendrás un resultado inigualable.
Además, poder forjar una relación de cercanía con tus posibles clientes genera confianza, un detalle que anteriormente no se tomaba en cuenta.
Comunicarte con ellos y hacerles saber que tu prioridad es suplir sus necesidades te facilitará mucho el proceso de fidelización, que resulta uno de los más complejos.
¿Qué tipo de redes sociales existen? ¿cuáles son las ideales para utilizar en tu empresa y obtener un buen resultado?
A pesar que en un principio, cuando comenzaron a introducirse en la rutina de las personas, apenas existían dos o tres tipos de redes sociales, actualmente si hay muchos.
Saber acerca de cuántas redes sociales existen y sus tipos es necesario para poder saber a cuáles debemos darles prioridad.
Cuando nos internamos en la búsqueda de redes sociales apropiadas para hacer conocer a nuestra empresa y atraer clientes, pasamos muchos detalles por alto.
No solo debemos elegir aquellas con mayor popularidad, sino las adecuadas para el sector al que pertenecemos.
Aquí te informaremos cuántas redes sociales existen que pueden serte de utilidad dependiendo de su tipo.
- Dirigidas al entretenimiento: Existen algunas redes sociales cuya única finalidad es entretener a los usuarios. Un claro ejemplo de ella es Youtube, en donde todas las personas pueden encontrar videos de todo tipo.
Utilizar este tipo de redes sociales en las empresas puede ser una sabia elección.
Tendrás mayor posibilidad de llamar su atención pues utilizas temas de interés para ello, pero además te das a conocer de forma efectiva.
- Para profesionales: Aunque te sorprenda, existen muchas que tienen la finalidad de crear relaciones profesionales. Con ellas puedes establecer relaciones interesantes para favorecerte y encontrar personas que puedan ayudarte en tu sector.
Un excelente ejemplo de ello es Linkedin, que te ofrece oportunidades inigualables debido a que está orientada específicamente a las relaciones comerciales.
Básicamente se trata de un CV online que todos pueden ver.
- Para crear relaciones: Este tipo es el más popular, ya que una mayoría contundente tiene cuentas en ellas. Son estas redes sociales que son usadas para conocer a personas y crear lazos de una u otra forma.
Los ejemplos más populares podrían ser Instagram, Twitter y Facebook, a pesar que existe una amplia variedad.
Sin embargo, actualmente son pocas las personas que no poseen una cuenta y actividad frecuente dentro de las a mencionadas.
Gracias a esto, se han vuelto las primeras en llevar a su máximo exponente el marketing en redes sociales.
Tendrás una oportunidad abrumadora dentro de ellas si empleas las estrategias adecuadas.
A pesar de la amplia competencia a la que tendrás que enfrentarte, es una excelente opción.
Los aspectos favorables y perjudiciales de emplear el marketing en redes sociales: ¿Cuál tiene mayor peso en la balanza?
Para nadie es un secreto que en marketing en redes sociales se ha vuelto más frecuente y efectivo.
Se ha ido introduciendo sin que los usuarios se percaten realmente de esto, un detalle por el que su éxito cada vez se incrementa más.
Actualmente, la publicidad y el acercamiento a las personas se da de una forma natural dentro de las redes sociales.
No obstante, así como existen una considerable cantidad de ventajas, también debemos estar al tanto de las desventajas antes de introducirlas en nuestra estrategia.
Aquí te proporcionaremos una breve lista que te mostrará ambos lados de la moneda.
Lo favorable para tu empresa
- Podrás marcar una diferencia con respecto a la competencia. Existen muchos aspectos a la hora de crear contenido para redes sociales que puede hacerte mucho más llamativo ante los usuarios.
- El aumento de leads es una ventaja colateral bastante evidente. Gracias a esto podremos tener la oportunidad de fidelizar a una mayor cantidad de usuarios y convertirlos en clientes potenciales.
- Te ayuda a familiarizarte con tu buyer persona. Podremos utilizar herramientas para poder saber qué tipo de personas siguen nuestra página y cuáles son sus intereses o necesidades principales.
Todo esto es información útil para crear un plan que supere sus expectativas.
- La reputación de una marca es imprescindible. Debido al empleo de las redes sociales podremos esforzarnos en optimizar las opiniones que nuestros posibles clientes tienen acerca de nosotros.
Lo perjudicial para tu proyecto
- Los errores en las redes sociales se pagan caros. Si no se gestiona de una forma competente y minuciosa, podríamos generar una mala reputación. Y no debes pasar por alto que internet nunca olvida. Prácticamente es un arma de doble filo.
- Requieren de tiempo y dinero. Si no inviertes apropiadamente, entonces las redes sociales en las empresas no alcanzarán las expectativas de los usuarios. Si quieres que te valoren como marca, primero debes esforzarte al máximo para crear una buena imagen.
- La calidad de contenido para redes sociales es imprescindible. Si se realizan publicaciones que no están bien optimizadas o un contenido que puede ser mediocre, lo más probable es que estés cavando tu propia tumba.
Recuerda, los usuarios pueden ser críticos muy duros y podría traerte consecuencias fatales si no les otorgas contenido invaluable.
- No se puede depender totalmente de ellas. Tu estrategia no puede basarse únicamente en el marketing en redes sociales. Esto solo debe ser un complemento para ayudar al crecimiento y reconocimiento de tu empresa.
Al basarte únicamente en ellas, entonces estas poniendo el futuro de tu empresa en cimientos inestables.
Los cambios son constantes dentro de las redes sociales y esto podría afectarte si solo confías en ellas.
Trucos para manejar el marketing en redes sociales: ¡Conoce la fórmula que te llevará al éxito!
A pesar de que las redes sociales nacieron con la intención de ser meramente de entretenimiento, hoy en día son una herramienta que se ha vuelto fundamental para el marketing.
Saber cómo emplear correctamente las redes sociales en las empresas se ha vuelto un arte.
Pese a que puede parecer sencillo, en realidad es necesario conocer algunos pequeños “secretos” útiles que algunos pasan por alto.
Estos son algunos de ellos:
1. No seas demasiado fiel a una red social: ¡Cásate con varias!
Sabemos que el manejo y la creación de contenido para redes sociales puede ser complejo.
Sin embargo, si quieres crear un mayor interés en los usuarios y adquirir posibles clientes, entonces no puedes solo manejar una de ellas.
Estar consciente de cuántas redes sociales existen es un trabajo casi imposible, pero saber cuáles son más populares te ayudarán a organizar tus prioridades.
Por lo menos debes tener la posibilidad de manejar dos o tres redes sociales.
Gracias a esto una mayor cantidad de personas te conocerá y tu marca adquirirá mayor fama.
2. Siempre coloca el link de tu página principal: Aprovecha cualquier oportunidad para promocionar tu sitio web
Las redes sociales en las empresas son una excelente forma de hacerte conocer.
Básicamente son un trampolín que te da impulso para alcanzar un mayor reconocimiento de tu marca alrededor del mundo.
Es por ello que no debes dejar pasar la oportunidad de colocar la página principal de tu empresa.
De esta forma, aquellos que se sientan interesados podrán informarse más acerca de ella, generando mayor tráfico.
En cada uno de los perfiles, es necesario que coloques el link de la página principal.
Es un método infalible para aumentar tus visitas y, por ende, tus posibles leaders.
3. Sé alcanzable: Permite que los usuarios se sientan cómodos contigo y, por ende, tengan una mejor imagen de tu empresa
Uno de los principales motivos por el que existe el marketing en redes sociales es porque te permite crear lazos reales con los usuarios.
Es precisamente por esta razón que debes evitar comportarte como un robot.
Haz que las personas que se dirijan a ti se sientan invadidos por la calidez humana.
Esto te hará ver mucho más alcanzable y tus posibles clientes tendrán una mayor confianza en ti.
Por supuesto, no debes dejar de lado el respeto y el profesionalismo.
4. Realiza publicaciones constantes: ¡Hazle saber al mundo que te encuentras activo!
El contenido para redes sociales es esencial y no solo en el aspecto de su calidad.
La actividad constante ayuda a fortalecer la confianza de los usuarios pues notarán tu compromiso y tu interés.
No descuides ninguna de las redes sociales que manejes.
No importa la hora en la que publiques, pues según Ricardo Fraile en una entrada de su página personal “es bastante estúpido creer que hay horas específicas para publicar”.
Lo importante, entonces, es hacerlo de forma diaria, al menos una vez al día.
Esto incrementará el interés de los usuarios en tu marca.
5. Ordena tus prioridades: Los usuarios son tu objetivo
Prestar atención a todas las actividades de los usuarios con tu perfil es importante.
Contestar a todos los comentarios, sin importar si son preguntas, sugerencias o felicitaciones es imprescindible.
Esto hace que el lazo entre el cliente y tu marca se vuelva mucho más cálido.
El marketing en las redes sociales tiene el objetivo de crear relaciones estrechas con los usuarios y convertirlos en clientes potenciales.
¿Son verdaderamente necesarias las redes sociales en las empresas? ¿Puedes prescindir de ellas?
Antes de responder a estas interrogantes, primero debes hacerte una pregunta:
¿Cuál es el verdadero objetivo que deseo alcanzar? ¿Quiero ser reconocido y fidelizar a todos los clientes que sean posibles?
Si la respuesta es afirmativa, entonces también has contestado a las primeras dudas.
En definitiva, saber manejar las redes sociales en las empresas puede traerte beneficios asombrosos.
Son herramientas que incrementan la posibilidad de alcanzar el éxito y el reconocimiento.
Sin embargo, a pesar de que estos son logros loables y satisfactorios, saber que personas se interesan en ti debido a tu contenido de calidad y tu forma de acercarte a los usuarios es sumamente increíble.
Es por ello que el marketing en redes sociales se ha vuelto tan efectivo.
Ya no se emplean técnicas robóticas y desalmadas.
El acercamiento a los usuarios es real y quiénes se encuentran detrás de las diferentes cuentas son tangibles.
Con estos pequeños trucos que te hemos proporcionado tendrás la oportunidad de utilizar las redes sociales como aliadas en tu búsqueda del éxito.
Si los empleas apropiadamente, los resultados serán inmediatos.
No te sientas intimidado por el poder que puedes tener: aprovéchalo y utilízalo sabiamente.
¡Forma parte del privilegiado grupo de empresas que pudieron manejar las redes sociales a su favor y salir victoriosas!
Si te interesó, aprende a posicionarte en Facebook con nuestra guía de 8 Pasos para monetizar Grupos en FB.