Si quieres que tus textos conviertan, tienes que hacer una investigación para copys.
Sin embargo, no todo el mundo sabe cómo hacerlo.
Lo primero que hay que saber antes de empezar un proyecto es qué quiere y necesita tu buyer persona.
Aquí tienes algunos consejos para investigar y redactar copys valiosos para tu audiencia:
¿Por qué hacer una investigación para copys antes de escribir?
Cuanto más sepas, mejor podrás comunicarse con su público.
La investigación te ayuda a saber lo que quieren y lo que no quieren.
También es esencial para averiguar lo que ya hacen, pero de otra manera o con otras herramientas o productos.
Si hay algo que la gente está haciendo ahora mismo y les funciona, puede que no necesiten lo que tu producto les ofrecerá.
También ayuda si la investigación muestra que la gente no hace algo que debería estar haciendo por falta de información o de acceso a información/productos/servicios, entonces hay una oportunidad para alguien como tú en este espacio.
¿Cómo hacer una buena investigación para copys?
Todo copywriter debe hacer una investigación previa antes de comenzar a escribir.
No puedes redactar un texto a ciegas, porque lo más probable es que no funcione.
Las personas no confiarán en ti porque tu información es poco fiable o muy genérica.
Entonces, en lugar de atraer más público, lo ahuyentarás.
Por eso tienes que aprender a hacer una investigación para copys completa que te dé la información que necesitas para comenzar:
1.- Habla con tu cliente
Pregúntale qué quiere, qué necesita y qué opina de tu producto. Pregúntale si hay algún cambio que le sería útil en el futuro.
Todo esto lo puedes hacer con encuestas desde tu sitio web.
Además, también deberías ver los comentarios que tienen algunos de tus posts.
Por ahí siempre te encontrarás sugerencias.
Y probablemente te sorprenderán algunas de las respuestas que obtengas de tus clientes y de tu audiencia.
Todo esto te dará las bases para comenzar a investigar y organizar la información que ellos necesitan.
2.- Ver ejemplos de otros copywriters
Mirar ejemplos de otros redactores es una buena forma de inspirarse y ver lo que funciona y lo que no.
También es una buena forma de hacerse una idea de cómo otros posicionan sus ofertas y qué tipo de mensajes enfatizan en sus titulares, subtítulos, cuerpo del texto, etc.
De esta forma puedes saber qué deberías incluir o excluir en tu propio copy para no perder tiempo en cosas que no necesitan estar ahí o cosas que no importan mucho para aumentar las conversiones (o disminuirlas).
3.- Haz el recorrido del comprador
Para entender a tus lectores, necesitas saber qué pasa por sus cabezas.
El recorrido del comprador es un marco para comprender quién es el cliente, por qué está pasando y cómo puede ayudarle a alcanzar su objetivo.
Para empezar, hazte estas preguntas:
- ¿Quiénes son mis clientes? ¿Qué quieren? ¿Cómo están resolviendo este problema ahora mismo? (Si es que no lo están resolviendo).
- ¿Qué pasos dan mis clientes antes de comprarme? ¿Qué más podría estar sucediendo durante esos pasos que marcaría la diferencia en si se convierten o no en ventas?
Las respuestas a estas preguntas te darán bases valiosas para comenzar a redactar información que realmente ayude a tu público objetivo.
Y los atraiga a ti.
4.- Observar las conversaciones en línea
Busca tus palabras clave en Google y compruebe lo que dice la gente sobre tu producto o servicio.
Fíjate en los comentarios en redes sociales, las reseñas en sitios de comercio electrónico y las preguntas que hace la gente en foros y Quora.
Observa las conversaciones en línea en su sector, o incluso sólo en el nicho de tu producto/servicio.
Así podrás comprobar qué está hablando la gente sobre ello.
Y también si están haciendo preguntas, compartiendo información o intentando ayudarse unos a otros publicando tutoriales o consejos que puedan ser útiles para otra persona que también esté interesada en este tema.
Esta puede ser una gran forma de entender qué tipo de contenido ya existe, para que no acabes creando algo similar.
Si hay personas que ya han resuelto este problema por sí mismas, lo más probable es que haya demanda de más información sobre el tema.
También deberías fijarte en el tiempo que ha pasado desde que se produjeron estas conversaciones.
Si se publicó algo la semana pasada, pero nadie lo ha comentado todavía, quizá sea demasiado pronto para que otras personas empiecen a pensar en ello.
Sin embargo, si se han añadido muchos comentarios a lo largo de varios meses, quizá ahora sea mejor momento que antes.
Esto se debe a que todo el mundo estará preparado con preguntas sobre cómo funcionan las mejores prácticas cuando se pruebe este método en la vida real.
5.- Busca las palabras claves más buscadas por tu audiencia
Una vez que tengas una buena idea de lo que le interesa a tu público, es hora de determinar las palabras clave que es más probable que busquen.
Ten en cuenta que éstas pueden o no ser exactamente lo que tu público está buscando, pero al menos te darán una idea de lo que la gente está buscando y cuántos de ellos buscan esos términos.
Hay varias formas de hacerlo:
- Utiliza el Planificador de palabras clave de Google – Puedes utilizar esta herramienta para ver qué términos de búsqueda son los más populares entre los buscadores, así como cuánta competencia existe por parte de otros anunciantes que ofrecen productos o servicios similares.
- Usa Google Trends – Esta práctica herramienta muestra la frecuencia con la que se han buscado determinados temas a lo largo del tiempo por ubicación geográfica y preferencias de idioma.
Esto puede darte una idea de si las búsquedas relacionadas son populares en tu zona o zonas de interés, así como tendencias más generales sobre la popularidad en diferentes mercados de todo el mundo.
- Utiliza Google Search Console – Esta herramienta proporciona información sobre la clasificación de palabras clave para páginas específicas de sitios web, de modo que los profesionales del marketing puedan comprender mejor la posición que ocupa su contenido en las SERP.
Si tu sitio ha sido penalizado anteriormente por la actualización del algoritmo Panda de Google, esto debería ayudar a identificar las áreas en las que se podrían realizar mejoras sin que esos cambios afecten negativamente a las clasificaciones.
- Herramientas de investigación interna de SEMrush – esta permite a los usuarios acceder a datos recopilados de múltiples fuentes, como Wikipedia y Yahoo Respuestas, entre otras, manteniendo al mismo tiempo su propia privacidad.
No es difícil investigar para obtener textos valiosos
Hacer textos valiosos no es difícil si sabes qué buscar.
Puedes investigar en Internet, hablando con tu cliente o consultando ejemplos de otros redactores.
Todos estos consejos que te dimos te ayudarán a hacer una investigación completa sobre tu nicho y tu público objetivo.
Gracias a esto podrás saber lo que busca tu audiencia y cómo puedes responderles sus preguntas.
Además, podrás fijarte en los textos de tu competencia para hacer textos mucho más completos que ellos.
La investigación para copys es una de las cosas más importantes que puede hacer un redactor publicitario.
Te ayuda a entender mejor a tu público, para que puedas ofrecerle contenidos que resuenen con él y le inciten a comprarte.
Investigar también te da ideas sobre las palabras clave que puedes utilizar en tus textos publicitarios y los elementos que puedes incluir en las imágenes de las redes sociales o los sitios web.
Si quieres seguir aprendiendo para hacer un copy perfecto, aquí te regalamos nuestra Guía para mejorar tu Copy.