El estudio de mercado es una de las etapas más importantes del ciclo empresarial.
Te ayuda a comprender las necesidades de tus clientes y a predecir las tendencias futuras del mercado.
Un buen estudio de mercado puede llevarte a tomar mejores decisiones empresariales.
Sin embargo, uno deficiente puede conducirle por el camino equivocado.
Por eso aquí te mostramos cómo hacer un estudio de mercado en 5 pasos:
¿Qué es un estudio de mercado?
Un estudio de mercado es un proceso sistemático de recogida, análisis e interpretación de datos sobre el comportamiento de los clientes potenciales o existentes.
El estudio de mercado ayuda a una empresa a comprender las necesidades y deseos del mercado.
También permiten a las empresas a desarrollar nuevos productos y servicios.
Y además, ayuda a una empresa a conocer a su competencia.
¿Por qué deberías hacer un estudio de mercado en tu empresa?
Hay varias razones por las que debe realizar estudios de mercado en su empresa.
En primer lugar, te ayuda a comprender mejor a sus clientes y a saber qué quieren de tus productos y servicios.
En segundo lugar, te ayuda a entender a la competencia y cómo posicionarte frente a ella.
En tercer lugar, funciona para comprender el tamaño del mercado y su potencial de crecimiento para que puedas planificar en consecuencia.
En cuarto lugar, permite identificar tendencias en el mercado que podrían afectar a las cifras de ventas o beneficios futuros si no se abordan de inmediato (como el cambio tecnológico).
¿Cómo hacer un estudio de mercado?
Para realizar un estudio de mercado eficaz, tienes que tener en claro muchas cosas.
Aquí te mostramos los pasos que debes seguir:
Paso 1: Define un objetivo claro para tu estudio de mercado
El primer paso para que un estudio de mercado tenga éxito es definir el objetivo.
Puede parecer obvio, pero mucha gente olvida este paso esencial.
Si no sabes adónde vas, ¿cómo puedes saber si lo que estás haciendo te llevará allí?
Es como intentar ir en coche a algún sitio sin mirar un mapa.
Puede que tengas suerte y llegues a tu destino por casualidad, pero lo más probable es que no.
Fíjate un objetivo ambicioso pero realista para tu estudio de mercado.
Algo que realmente te ayude a resolver el problema que has identificado y que puedas conseguir en un plazo razonable (de 3 a 6 meses).
Paso 2: Elije la metodología adecuada para tu proyecto
Elije una metodología adecuada a tu proyecto.
La misma debe ser adecuada para el tipo de datos de que dispone.
Y tiene que concordar con el nivel de detalle requerido.
También debe ser adaptada al tiempo y al presupuesto disponibles.
Paso 3: Recopila datos utilizando técnicas de investigación primaria y secundaria
Una vez definido el público objetivo, el siguiente paso es recopilar datos mediante técnicas de investigación primaria y secundaria.
La investigación primaria consiste en recabar información directamente de las personas del mercado objetivo elegido.
Por ejemplo, puede ser una encuesta, grupos de discusión o incluso entrevistas.
La investigación secundaria es información que ya han recopilado otras empresas o particulares y que puede utilizar en su proyecto.
Puedes encontrar informes útiles del sector, publicaciones de mercado o artículos de prensa en las redes sociales que sean relevantes para tu propio estudio de mercado.
Es importante elegir el tipo de técnica de investigación adecuada para el proyecto.
En función de lo que busques y del tiempo/dinero de que dispongas, hay varias opciones que se adaptarán a distintos presupuestos y objetivos.
Paso 4: Analiza la información
Ahora que ya has recopilado muchos datos, es hora de analizarlos. Hay muchas formas de hacerlo:
- Una forma sencilla es utilizar porcentajes y medias.
Por ejemplo, si la mayoría de los participantes en tu investigación eran mujeres de entre 25 y 35 años.
Y se especifica que viven en grandes ciudades y tienen al menos cuatro hijos, puedes concluir que este grupo representa tu mercado objetivo.
- También puedes utilizar gráficos o tablas para ayudarte a ver patrones o tendencias en la información que has recogido.
Todo esto de los resultados de tus encuestas o entrevistas con clientes.
Esto te ayudará a averiguar qué tipo de características del producto se adaptarían mejor a las necesidades y deseos de estos clientes.
Cuáles son sus opiniones sobre determinados temas (por ejemplo, los precios).
Si existe algún tema común entre ellos respecto a por qué compraron su producto/servicio; etc.
Paso 5: Presenta tus conclusiones y aplícalas a tu estrategia empresarial
Después de completar la investigación y el análisis, tienes que presentar los resultados de tu investigación.
Aquí es donde puedes aplicar lo que has aprendido de este proceso y agregarlo a tu estrategia empresarial.
La presentación será utilizada por ejecutivos de marketing que quieren mejorar sus negocios.
Así que asegúrate de que los resultados son claros, pero también de que se presentan de forma atractiva.
Un estudio de mercado ayuda a elaborar la estrategia empresarial
El estudio de mercado es un componente clave de la estrategia empresarial.
Ayuda a comprender el mercado, los clientes y los competidores.
Los resultados de la investigación de mercado pueden utilizarse para desarrollar estrategias empresariales que ayuden a mejorar los productos y servicios.
Un estudio de mercado es una parte muy importante de su estrategia empresarial.
Te ayudará a entender las necesidades de sus clientes, a encontrar nuevos mercados y oportunidades de crecimiento.
Si quiere que tu empresa crezca y seguir siendo competitiva en el mercado actual, es esencial que realices estudios de mercado periódicos.
Y se mantenga al día de las tendencias de su sector.
Si quieres continuar aprendiendo, aquí te mostramos 8 Elementos de Ventas.